随着即时零售模式不断深入,医药健康消费正式迈入 “分钟级配送” 新时代,消费者对医疗器械、健康用品的即时性与便捷性需求持续走高。近日,在第 93 届 CMEF 中国国际医疗器械博览会上,“健康即达・生态共生 ——2026 大健康即时零售行业趋势发布会” 顺利举办。会上,淘宝闪购联合九州通医疗器械集团、1688,携手鱼跃医疗、可孚医疗、三诺等行业头部品牌,正式推出行业首个 “即时零售医疗健康仓体系”,并同步启动 “玛上就送” 医疗健康旗舰店。此举意味着大健康产业在 “万物到家” 即时零售赛道,迈出了里程碑式的关键一步。
前置仓成行业增长主力 淘宝闪购构建医疗健康远近场一体化闭环
淘宝闪购医药健康总经理王哲表示,医疗器械即时零售正迎来结构性变革,前置仓模式凭借 24 小时服务、丰富品类及价格优势,在一二线城市迅速崛起。数据显示,医疗器械前置仓单店产能已达到传统药房的 21.5 倍,占据医疗器械即时零售近半市场份额,成为驱动行业增长的核心动力。
王哲介绍,目前淘宝闪购线上购药服务覆盖范围持续扩大,平台 24 小时购药服务覆盖率超 90%,订单准时送达率达 97%,超半数订单可实现 19 分钟极速配送,支持医保线上购药的城市已增至 53 个,极大提升了用户购药便捷度。
依托阿里全域生态流量体系,淘宝闪购不仅拥有十亿级平台会员、3.8 亿精准健康消费人群及 5300 万高价值 88VIP 用户作为流量支撑,还深度打通淘宝、支付宝,联动千问、阿福等高频 AI 入口,实现商家一次入驻、多端曝光、全域触达。品牌入驻后可享受多终端公域流量分发、场景化用户触达、AI 精准种草等支持,有效提升品牌影响力与经营规模,直击医疗器械及大健康品牌长期存在的曝光不足、渠道单一、触达有限等行业痛点。
谈及医疗健康仓体系的打造初衷,王哲表示,该体系以 “玛上就送” 医疗健康旗舰店为载体,精准聚焦健康应急场景,通过提供中大件器械销售与售后、全品类应急小规格产品、源头正品保障等标准化服务,全面解决传统非药大健康零售品类分散、配送迟缓、服务薄弱的问题。
面对行业竞争,王哲强调,淘宝闪购坚持 “不建仓、不开店、不与商家争利” 的生态共建理念,从供应链、产销、运营、获客转化等全链条为医疗健康商家赋能。一方面以爆款单品带动品类增长,持续加密仓网覆盖;另一方面加大数字化运营投入,精细化运营门店、商品与用户;同时联合头部品牌打造行业联名 IP,借助公域流量反哺线下门店。叠加九州通的仓配履约能力与 1688 的上游供应链基础,从货品、履约、流量、运营、品牌、合规等多维度形成闭环支撑,助力商家降本增收、降低经营门槛,实现仓店模式可复制、可规模化、可持续增长。
重构大健康人货场 多方携手开辟行业第二增长曲线
发布会上,医疗健康产业链各生态伙伴也围绕行业新趋势分享了观点与规划。
九州通医疗器械集团 O2O 事业部总经理张平表示,当下平台机遇凸显,专业供应链、合规运营、全链路服务是战略落地的核心。九州通将负责医疗健康旗舰店的深度推广与运营,整合淘宝闪购流量、自身供应链优势及 1688 一站式采购能力,推动非药大健康产品一站式即时送达。他还介绍了九州通的四大核心能力:400 亿元医疗器械业务规模、全国万人级地推风控团队、成熟仓配网络及丰富平台运营经验,此次合作也标志着行业首个集品牌商托管、门店代运营于一体的低门槛、高增长、强合规新通道正式打通。
1688 即时零售供应链负责人贾延宇从供应链层面指出,1688 可通过标准化资质审核与流量互通,解决商家资质对接繁琐、合规管理困难等问题;依托库存同步、数字化履约、订单全链路追踪等一站式服务,实现商家 “一次入驻、双向经营”。入驻 1688 的商家,既能通过淘宝闪购触达即时消费的 C 端用户,也能对接批量采购的 B 端客户,实现双端流量互通、场景互补,有效提升经营效率与规模。
鱼跃医疗副总经理、中国区销售事业群总裁于才皓分享,即时零售已成为鱼跃医疗的第二增长曲线。针对线下价格虚高、线上毛利偏低,以及传统渠道在运营、规模化、平台支持上的诸多难题,鱼跃医疗借助 “玛上就送” 仓店一体化布局,实现远场与近场深度融合,满足用户 30 分钟应急履约需求,开拓出新的市场增量。
益恒通联合创始人兼供应链总经理彭稳认为,即时零售重新定义了线下门店价值,门店将同时承担销售终端、履约前置仓与服务站点的功能。益恒通通过与淘宝闪购深度合作,避开传统渠道内卷,聚焦专业器械、建立信任壁垒,以专业器械 + 即时零售打开行业增量市场。
活动现场,淘宝闪购与九州通、1688、鱼跃医疗、可孚、康复之家、三诺、九灵康、益恒通等医疗健康领域头部企业达成深度战略合作。九州通副董事长兼总经理龚翼华为生态共建活动致辞,并共同启动大健康即时零售生态共建签约仪式。
