灵隐寺免票 56 天的福利冲上微博热搜，却上演了一出 “反向热闹”——38 万预约游客集体爽约。最夸张的一天，竟有 2.2 万人放了鸽子，空出来的游览空间足足能再容纳一个中型景区。
线上预约界面明明显示 “已约满”，景区里却门可罗雀；反观线下，大批没预约到的游客赶来碰运气，却被告知名额早被 “赛博鸽王” 们虚拟占用，只能无奈折返。
针对这一乱象，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处早在 1 月 26 日就发布了预约机制优化通告，宣布自 2026 年 2 月 1 日起升级灵隐飞来峰景区预约规则，具体调整如下：
- 上线线上候补机制：1 月 28 日起启用 “线上候补” 功能，替代原有的线下现场登记，同时关闭灵隐飞来峰综合服务中心、灵隐元境游客服务中心的现场登记窗口。游客可在入园前 1 日 20:00 前提交候补申请，候补成功后凭身份证原件核验入园。
- 调整退约截止时间：退约时间统一调整为入园前 1 日 17:00，与每日停止入园时间同步。系统每日 8:00 会向次日待入园游客推送提醒，方便大家及时调整行程。
- 建立信用惩戒制度：预约成功后，若未按时入园且未提前退约，或候补成功后未入园，均记 1 次 “爽约”。首次爽约将暂停预约资格 30 天，再次爽约暂停期累计延长（第 2 次 60 天、第 3 次 90 天）。
此外，景区每日预约总量、提前 7 天预约的规则，以及 70 周岁及以上老人等优待人群免预约的政策，均保持不变。景区也呼吁广大游客 “早预约、不爽约”，共同守护文明有序的游览环境。
